Rychlost je za nás klíčová! Pokud objednáte zboží skladem do 15:00 a zároveň ho ihned uhradíte (platba kartou, online převod), ještě ten den ho expedujeme.

 

Co je potřeba splnit?

• Objednávku dokončit a uhradit do 15:00 (nevztahuje se na platby převodem na účet).
  
• Všechny produkty v objednávce musí být skladem.
  
• Platí pro všechny dopravce – standardní balíky odesíláme ihned, u paletové, ATYP a ADR dopravy je doba expedice 48 hodin.
  
• Platí pouze v pracovní dny – objednávky vytvořené o víkendu a svátcích odesíláme následující pracovní den.

Na co se služba nevztahuje?

Objednávky vytvořené po 15:00 - ty budou expedovány následující pracovní den.
Neplatí pro nadrozměry – u těchto objednávek je dodací lhůta individuální.
Nevztahuje se na platby převodem na účet, kde čekáme na připsání platby.

 

🛠 Co když objednám po 15:00?
Vaše objednávka bude expedována následující pracovní den.

🛠 Jak poznám, že moje objednávka byla odeslána?
Po expedici vám pošleme e-mail s číslem zásilky pro sledování.

🛠 Co když mám v objednávce část zboží skladem a část ne?
Pro odeslání ihned musí být všechny produkty skladem. Pokud kombinujete skladové a neskladové položky, můžete se rozhodnout, zda počkáte na kompletaci, nebo skladové zboží pošleme ihned a zbytek dodatečně.

🛠 Jaká je nejrychlejší možnost dopravy?
Doporučujeme kurýra nebo osobní odběr na naší prodejně.

 

Máte dotaz? Neváhejte kontaktovat naše obchodní oddělení.

Pondělí - Pátek: 8:00 - 16:00

Sobota, neděle a státní svátky: ZAVŘENO

Tel.: +420 530 514 845
E- mail: objednavky@mojedilna.cz

 

Vyhrazujeme si právo neposkytnout nadstandardní služby zákazníkům, kteří je úmyslně zneužívají. Očekáváme vzájemné férové jednání. Na tyto případy platí standardní reklamační podmínky dle zákona.

Kompletní reklamační řád