Staňte se součástí našeho týmu!

Krásný den, dovolte mi, abych se Vám představil a nabídl Vám pozici Manažer rozvoje obchodní péče e-commerce.

Jmenuji se Tomáš Kyselka, jsem zakladatel a garant služeb v obchodě MojeDílna.cz, kde se řídíme filozofií “Náš zákazník, náš pán”. Přesně v duchu této myšlenky hledáme stejného nadšence se zápalem chtít táhnout náš obchodní tým, až k samotnému vrcholu špičkové zákaznické péče.

Máte cit pro budování bezkonkurenčního zákaznického servisu a uděláte k dosažení spokojenosti zákazníka cokoliv? Rádi byste se podíleli na rozvoji firmy, která má ambice stát se jedničkou na trhu v prodeji autonářadí a věříte jako my, že cesta k úspěchu vede přes nadstandardní služby, jedinečný přístup a spokojeného zákazníka?

Vidíte se v těchto bodech?

• Zkušenosti se zákaznickou péčí v e-commerce.
• Manažerské dovednosti se smyslem pro leadership a dobré soft skills.
• Schopnost řídit tým i jednotlivce - umět vyhledat a odemykat potenciály u kolegů ke zvýšení efektivity a vést je k vyšším výkonům.
• Organizační schopnosti a dobrý Time-management.
• Hledání inovací a posouvání zákaznické péče k dokonalosti, touha prohlubovat a zdokonalovat kvalitu služeb na špičkovou úroveň

Bavila by Vás tato náplň práce?

• Kompletní řízení obchodního oddělení - nákup, objednávky, reklamace.
• Analýza a vyhodnocování dat (pro sledování efektivity, eliminace chybovostí).
• Zajištění plynulého odbavování objednávek.
• Zajišťování kvalitní péče o zákazníky a budování vysokých standardů.
• Pravidelné porady s týmem a vedením.
• V rámci firemní strategie a cílů se podílet na rozvoji firmy s cílem zvyšovat obraty a budovat loajálnost zákazníků (zvýšení retence).
• Dle potřeb rozšiřování týmu a budování struktury pro - velkoobchod, VIP zákaznickou péči, atd.

Co Vám nabídneme my?

• Bonusy a prémie na základě výkonnostního ohodnocení.
• Získání nových zkušeností s chodem středně velké firmy.
• Dostatečné zaučení a seznámení s postupy.
• Podílení se na rozvoji firmy a možnost mít vliv na její růst.
• Samostatné rozhodování a realizace nových nápadů.
• Notebook a mobil s firemním tarifem pro osobní užívání
• Zvýhodněný mobilní tarif pro soukromé tel. číslo a rodinu.
• Možnost účastnit se workshopů a školení.
• Pohodový kolektiv s přátelským přístupem.
• Flexibilita a možnost homeoffice.
• Dotované obědy z restaurace.
• Sportovní aktivity v pracovní době.
• Firemní akce a teambuildingy.
• Multisport karta.
• Dog friendly - pejsci jsou u nás vítaní :).

 

Máme na Vás tři otázky:

1. Uveďte 3 důvody, proč bychom měli vybrat právě Vás.
2. Uveďte 3 důvody, proč budete pro naši firmu přínosem.
3. Uveďte 3 věci, o nichž si myslíte, že se Vám v minulé práci povedly.

 

Odpovědi na otázky, společně s vaším životopisem a motivačním dopisem, zašlete na emailovou adresu chytilova.mojedilna@gmail.com. 

 

Těšíme se na Vaše odpovědi a na možnost setkat se osobně!